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利升娱乐打不开 买家说:犯错之后,我希望你这样做

2020-01-11 14:11:21 阳霞资讯

利升娱乐打不开 买家说:犯错之后,我希望你这样做

利升娱乐打不开,任何人都会犯错,这只不过是生活的一部分,做业务也是一样。无论你从事什么行业,无论你的公司有多么优秀,一些错误是无法避免的。面对订单你可能会出错:产品生产的错误,运输的错误,包装的错误。

这些错误会直接导致一些问题的出现,例如,产品质量的问题,生产周期的问题,样品的问题,产品生产的问题,包装的问题,运输的问题。我们不希望犯错,也不喜欢犯错,但是当我们真正犯了错误的时候,我们要做的不是为错误找借口,推脱责任,而是需要知道如何补救我们的错误,从错误中学到经验和教训,避免下次再犯同样的错误。

我从事国际贸易这么多年,已经做过超过6000个订单,其中我碰到过很多的问题,这些问题都是由不同的错误造成的。我尽力做到最好来避免一些问题的发生,可是还是会出现问题。我希望大家记住的非常重要的一点是,在你与客户的第一次合作中,一定要避免犯任何的错误。

如果你在与客户的第一次合作中就犯了很大的错误,那么客户很难再次与你合作,特别是一些有关产品生产的错误。如果你在产品的质量上出现错误导致出现了问题,那么你很难再次获得客户订单,甚至丢掉现有的订单。问题中有的是小问题,有的却是大问题。无论你遇到什么样的问题,在遇到问题的时候,我希望你能先考虑以下几点:

1、找到问题的根源。

2、立刻解决问题。

3、及时通知客户产品或许延迟发货,给出问题的真正原因但不要找任何借口。

4、不要向你的客户指责任何人,包括产品经理、工人、运输司机等。

你需要了解为什么问题会发生,这也许是你产品经理的问题,或许是工人的操作失误,或许是运输工人的错误,无论谁造成的问题都不重要,重要的是你能够很好地解决这些问题。在你的客户眼里,他不关心谁造成的问题,不关心你怎样解决这些问题,他们只希望你能尽快解决问题,发送产品,而不希望听到你指责任何人。

如果你找借口,浪费时间去指责其他人,你的客户会对你失去信心。你需要记住,你是产品的负责人,无论是样品还是成品,你都对产品负有全部的责任,处理问题也是你的责任。

在客户眼里,你是项目的管理者,你需要确保一切正确顺利地进行。当一些事情没有按照预想的情况进行时,你需要:首先,不要惊慌害怕,更不要指责任何人,专注找到问题的解决方法,诚实地告诉客户真相。然后,才能谈到其它。

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